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고객센터2

고객센터에 전화를 한다는 건 짜증난다. 사용자는 고객으로 대접을 받아야 하는데 최근의 일련의 사건들. 도아님의 아싸컴사건,컴팅님의 하나로 고객센터 사건,그리고 본인의 과거의 데이콤사건.. 을 보면.. 그닥 그렇진 못한 듯 하다. 어제 17시부터 인터넷이 안된다는 아내의 제보를 받고, 퇴근후에 점검을 해보았다. 공유기1(iptime) wan신호가 안잡힘 공유기2(LG070 ASA2000) wan신호 안잡힘 노트북(LG XNOTE) wan신호 안잡힘... ............... ipconfig /all 해서 확인을 해봤으나 전혀 신호 안잡힘 ... ....... 결론 : 명백한 서비스 업체의 장애다. 고객센터에 전화를 걸었습니다. 전화번호도 몰라서 옆집의 무선인터넷 신호를 살짝잡아서 고객센터 전화 번호를 알아 보고 집전화가 다 사망(VOIP.. 2008. 3. 26.
네이버 왜 이러십니까? 본인의 질문은 1주일이 지났는데 검색이 안되었다가 아니라. 1주일이 지났는데 내사진 보기에 등록이 안되었다는것이다.. 위에 답변에도 써졌지만.. 1,2일이라고 되어 있다.. 그래 뭐~ 전체 상대를 하는거니 그럴수도 있겠지~ 라는 생각으로 내사진보기를 다시 들어갔다.. ㅡㅡ; ㅡㅡ;;..너희가 욕먹는건..자신의 실수를 돌아 보지 않는것이다.. 분명 시스템문제다.. 사용자 문제가 아니고... 모든 고객센터는 왜 늘 사용자에게 과실을 묻는가?.... 짜증난다.. 2007. 7. 9.